سياسة الشحن والإلغاء واسترداد الأموال

 سياسة الشحن والإلغاء والاسترداد

 الإلغاء قبل بدء البرنامج التدريبي 

إبمجرد انضمامك إلى أي من دوراتنا، سيكون لديك حق الوصول إلى المواد العملية ومقاطع الفيديو للبرنامج، ولا يمكنك الإلغاء بعد ذلك. ولكن يمكن تغيير موعد الانضمام للدورة ونطلب تقديم طلب التأجيل عبر إرسال بريد إلكتروني إلى: mailbox_altakamoliasmy@gmail.com. بمجرد استلام طلب التأجيل، سيتم البدء في اجراءات الموافقة . 

 سياسة الإرجاع

فيما يلي السياسات التي تؤهلك لطلبات الإرجاع بعد شحن/استلام (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية): أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية) إلينا. يجب عليك إرسالها إلى عنواننا التالي:

امنة الرفاعي
الهاتف: 0060174889004
العنوان التجاري: T2B-18-113Towers 349 Jln Ampang Kampung Berembang 55000 كوالالمبور

– فقط العناصر (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية) التي تم شراؤها مباشرة من مؤسسة التكاملية الدولية للإدارة والتدريب يمكن أن تكون مؤهلة للإرجاع.

لا تنطبق هذه السياسة على أي خدمات لمؤسسة التكاملية الدولية للإدارة والتدريب تم شراؤها من خلال تجار التجزئة الآخرين ويجب أن تكون وفقًا لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بالتجار المعنيين.

 الشهادات مؤهلة للإرجاع إذا تم تطبيق ما يلي:

تالف: تم العثور على (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية) تالفة عند الاستلام. تم العبث بالعناصر/تجديدها أو تعديلها.

سيكون العملاء مسؤولين عن جميع رسوم الشحن لإرجاع الشهادات. تنطبق الإرجاعات فقط على خدمات مؤسسة التكاملية الدولية للإدارة والتدريب الكاملة.

يجب أن تفي العناصر المرتجعة بالمتطلبات التالية: –

يجب إعادة شحن العنصر (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية) إلينا في غضون 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام. (كما هو مثبت من خلال الإيصال البريدي أو إيصال التوصيل). – لديك إثبات الشراء (رقم فاتورة الطلب والإيصال).

– يجب أن يكون العنصر (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية) في حالة جديدة وأن يتم إرجاعه في عبوته الأصلية مع الهدايا المجانية التي تم استلامها معه. يجب أن تكون جميع العبوات غير مستخدمة وغير مميزة وغير مشوهة بأي شكل من الأشكال.

– يجب إعادة العنصر (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية) في الصندوق الأصلي (أو على الأقل مع عبوة مناسبة) لحماية الشهادة من التلف أثناء تسليمها.

لن يُسمح بتغيير الطلب وإلغاء الطلب بمجرد تأكيد الدفع. لن يتم قبول أي عمليات إلغاء بسبب تغيير الرأي. نحتفظ بالحق في رفض أي إلغاء أو استرداد يعتبر غير مناسب أو غير معقول.

سياسة الاسترداد

بمجرد تأكيد اشتراكك، لا يمكنك الحصول على استرداد. نحن ملتزمون بتصحيح الشهادات إذا كان الخطأ من جانبنا. سنضيف شهادتك إلى صفحة الخريجين لدينا. بمجرد الحصول على الشهادة، يمكنك التحقق من الشهادة على موقعنا على الإنترنت.

سياسة الشحن

عنوان الشحن سنقوم فقط بشحن النسخة المطبوعة من (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية) بواسطة DHL إلى العناوين المقدمة في عنوان الفاتورة أو عنوان الشحن المقدم أثناء عملية الشراء. أو قم بشحن النسخة الإلكترونية من الشهادات (PDF) عبر البريد الإلكتروني المقدم إلينا.

يرجى التأكد من توفير العناوين الصحيحة ورقم الهاتف الذي يمكن الوصول إليه عند إكمال طلبك.

لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد (صندوق البريد) وإلى عناوين الشحن الشرعية الصالحة فقط. لن نتحمل المسؤولية في حالة تقديم عنوان شحن غير صحيح وإعادة الشهادات إلينا.

سيتم فرض رسوم شحن مرتبطة بجميع عمليات إعادة تسليم الشهادات إليك والتي سيتم الكشف عنها عند الطلب لمحاولة تسليم ثانية.

تغيير عنوان الشحن إذا كان لديك أي طلب لتغيير عنوان الشحن، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على altakamoliasmy@gmail.com في غضون 12 ساعة من تقديم طلبك.

إذا تم تقديم طلب تغيير عنوان الشحن بعد 24 ساعة من تأكيد الطلب، فسيكون العملاء مسؤولين عن أي رسوم شحن مرتبطة بذلك.

وقت الشحن عادةً ما يستغرق وصول (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية) إلى وجهتك ما بين 3 إلى 7 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة).

سيتم تسليم الشحنة خلال ساعات العمل بين الساعة 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً في أيام الأسبوع فقط.

رقم التتبع بمجرد مغادرة (الشهادات أو الكتب أو المواد العلمية) لمكتبنا واستلامها من قبل شريك الشحن الخاص بنا، سيتم إرسال معرف التتبع الخاص بالطرد إليك عبر البريد الإلكتروني وتحديثه على حساب العضو الخاص بك.